Valsts un pašvaldības vienoto klientu apkalpošanas centru (VPVKAC) tehnoloģiskās iespējas arī Siguldas novadā tiek arvien aktīvāk pilnveidotas. No šī gada VPVKAC Raiņa ielā 3, Siguldā, papildus līdz šim jau pieejamajiem pakalpojumiem ir jauna iespēja – klients sarežģītus jautājumus var pārspriest ar ierēdni virtuālā sarunā, piesakot Valsts ieņēmumu dienesta (VID), Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras (VSAA) vai Valsts zemes dienesta (VZD) speciālistu attālinātās konsultācijas.
Brīvas pieejas dators VPVKAC Raiņa ielā 3, Siguldā, ir atbilstoši tehniski nodrošināts un izvietots noslēgtā telpā, kas nodrošina konfidencialitāti, kā arī ir aprīkots ar dokumentu kameru, līdz ar to attālinātā konsultācija ir vēl pilnvērtīgāka – klientam ir iespēja uzskatāmi parādīt viņa rīcībā esošos dokumentus, bet ierēdnis savukārt var nekļūdīgi konsultēt par saturu un norādīt uz nepilnībām, kā arī informēt par to, kādi papildu dokumenti ir jāsagatavo.
Uz šo brīdi tiek piedāvātas attālinātās video konsultācijas:
- VID – jautājumi par normatīvo aktu piemērošanu;
- VSAA – jautājumi par slimības pabalstu, vecāku pabalstu, vecuma pensiju, invaliditātes pensiju;
- VZD – jautājumi par Valsts zemes dienesta pakalpojumiem.
Lai saņemtu šo pakalpojumu, ir jāvēršas tuvākajā klientu apkalpošanas centrā un speciālists veiks nepieciešamās konsultācijas pierakstu pie speciālista atbilstošās iestādes attālinātajai vizītei. Pirms virtuālās sarunas jāuzrāda pase vai ID karte.
Kontakti pierakstam un apmeklējumam:
- VPVKAC Siguldā, Raiņa ielā 3; tālruņa numurs 80000388;
- VPVKAC Allažos, Birzes ielā 4; tālruņa numurs 66954996;
- VPVKAC Inčukalnā, Atmodas ielā 4; tālruņa numurs 66954820;
- VPVKAC Raganā, Parka ielā 1; tālruņa numurs 66954866;
- VPVKAC Mālpilī, Nākotnes ielā 1; tālruņa numurs 66954868;
- VPVKAC Morē, Siguldas ielā 11; tālruņa numurs 66954917.
- otrdienās KAC Gaujā, dienas centrā “Gauja”, Centra ielā 6; tālruņa numurs 66954820;
- trešdienās KAC Inciemā, Inciema torņa 1. stāvā; tālruņa numurs 66954866.
Papildu jautājumu vai neskaidrību gadījumos aicinām izmantot bezmaksas uzziņu tālruni 80000388.
Šobrīd Siguldas novadā darbojas seši valsts un pašvaldības vienotie klientu apkalpošanas centri (VPVKAC) un divi klientu apkalpošanas centri. Šie centri pilsētā un pagastos ir ievērojams atbalsts novada iedzīvotājiem, jo sevišķi klientiem, kam šajā virtuālajā laikmetā ir grūtāk izsekot visām iesējām un pakalpojumu saņemšanas nosacījumiem, ko piedāvā valsts un pašvaldības iestādes.